La récupération de matériel, de véhicule, d’actifs fait partie intégrante du cycle de vie d’un contrat de financement défaillant.Quelle que soit votre situation, nos experts en restitution disposent de tous les moyens logistiques pour récupérer vos biens et assurer la préservation de vos intérêts.
Retrival Group est organisé pour que vous vous reposiez sur ses services :
- Notre équipe d’intervenants opérationnels au siège intervient à distance
- Notre équipe nationale d’intervenants terrain agit au plus près de vos intérêts parce qu’à proximité de vos dossiers
Votre valeur ajoutée: nos intervenants terrain interviennent sur toute la France et prennent directement contact avec vos clients défaillants dans des délais très courts. Soumis au cadre législatif de notre activité, leur démarche est le plus souvent amiable. La défense de vos intérêts s’effectue toujours dans le cadre strict de la déontologie et avec discrétion, elle ne se départit jamais du respect de votre enseigne.
La restitution de matériel roulant ou non s’accompagne parfois du paiement des arriérés. Nous procédons alors à l’encaissement des frais de remise en état éventuels, kilomètres supplémentaires pour le matériel roulant, frais de rupture anticipée des contrats. La réception des fonds débiteurs s’effectuant via un compte séquestre dévoyé à ces derniers.
Nous effectuons la restitution de matériels hors cadre de situations contentieuses et récupérons aussi du matériel lors des fins de contrat.
Nous gérons toute la chaîne opérationnelle (phases d’emballage, d’enlèvement et de transport) pour vous simplifier la tâche.
Procès-verbaux avec relevé du nombre d’heures de fonctionnement et tous les indicateurs qui vous permettront de connaître l’état de votre matériel.
Nos agents de terrain, sur tout le territoire effectuent des procès-verbaux de constat d’état du matériel, et vous communiquent un relevé de tous les indicateurs permettant de connaître l’état exact de vos matériels en vue de son retour ou de sa valorisation.
Nos intervenants terrain sont équipés pour la manutention simple et ont tous des capacités d’emport de type fourgon. Dans le cadre de matériel spécifique, de dimensions et de poids importants, ils font appel à des prestataires spécialisés avec votre accord préalable.
Les matériels roulants peuvent être remisés dans nos locaux, notamment pour vos fins de contrats.
Nous disposons de systèmes de paiement sécurisé.et d’un système de paiement en ligne par carte bancaire avec une interface terrain pour nos agents. Le reversement des fonds s’effectue après leur sécurisation.
Nous assurons une prestation complète d’’emballage, manutention et transport.
Nos agents peuvent faire appel aux services de dépanneurs dans le cas de matériels en panne, sous réserve de votre accord préalable.
